Tout savoir sur les paniers

Le panier Cocagne, comment ça marche?

Le panier Cocagne, comment ça marche?

  • Vous recevez vos légumes frais chaque semaine à jour fixe
  • Votre panier est livré dans le lieu de retrait de votre choix ou sur votre lieu de travail
  • Vous choisissez la taille de votre panier
    • Panier couple (3/4 kg) = 10€
    • Panier Famille (4/5 kg) = 15€
  • Vous n’avez pas d’engagement ni d’abonnement
  • Vous pouvez suspendre votre panier en cas de congés.
  • Vous devenez adhérent de notre association (adhésion annuelle entre 20 et 25€ selon les jardins) et soutenez ainsi nos actions d’accompagnement et de formation à destination d’adultes en difficulté sociale et professionnelle.

Que contient un panier?

Des légumes bio cultivés dans le respect du cahier des charges de l’Agriculture Biologique.

Des légumes locaux majoritairement issus de nos jardins, parfois complétés par la production d’autres agriculteurs bio locaux partenaires pour diversifier le contenu des paniers (pommes, kiwis, légumes secs, …)

Des légumes solidaires, cultivés par des salariés en difficulté sociale et professionnelle qui sont employés, accompagnés et formés au sein des jardins pour favoriser leur retour à la vie active.

Des légumes frais et de saison, récoltés à maturité la veille ou le jour même de la livraison.

Où trouver nos paniers?

      Nous livrons plus de 40 points de retrait à Toulouse et son agglomération, dans le Volvestre, le Muretain et le Comminges.
      Si vous ne trouvez pas de point de retrait près de chez vous :

      • vous pouvez consulter la carte du réseau Cocagne (une partie du nord de Toulouse peut etre livrée par d’autres jardins de la région).
      • vous pouvez proposer un lieu de retrait (chez un commerçant ou sur votre lieu de travail). Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on étudie ensemble la faisabilité.

      Les horaires dépendent des horaires d’ouverture des points de retrait : renseignez-vous !

      En principe les paniers sont conservés 24h dans le lieu de retrait (sauf exception due aux contraintes de l’animateur du lieu)

      Informations personnelles

      Informations panier

      Toutes les informations demandées ici (jardin-jour-point de dépot) sont précisées sur la carte juste au dessus

      Adhérer en ligne/ demande de pré-inscription

      Merci de votre intérêt pour les paniers Cocagne Haute-Garonne !

      Pour adhérer, c’est très simple :

      1. Vous remplissez le formulaire d’adhésion ci-dessous
      2. Nous vous adresserons en retour un message avec l’autorisation de prélèvement automatique à remplir (si vous optez pour ce mode de paiement) et le montant du chèque d’adhésion et de démarrage à nous adresser
      3. Votre 1er panier sera livré dès réception de votre règlement

      N’hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin

      Trouver la réponse à toutes vos questions

      Est-ce que je peux connaître à l'avance le contenu de mon panier ?

      Oui, le contenu du panier est publié la veille au soir sur le site web, sur la page du jardin concerné.

      Comment est calculé le prix du panier ?

      Le prix du panier correspond à la valeur réelle des légumes qui le constituent, au prix du marché bio local en vente directe (pas de coûts supplémentaires liés à des intermédiaires).

      Est-ce que je peux suspendre mon panier en cas de vacances ?

      Oui, vous pouvez suspendre votre livraison de panier en nous prévenant 48h avant par e-mail ou par téléphone.

      Comment faire si je veux arrêter de recevoir les paniers ?

      Vous arrêtez quand vous voulez, chez nous, c’est sans engagement ! Il vous suffit de nous prévenir un mois à l’avance par e-mail ou par téléphone. Votre crédit panier sera progressivement consommé jusqu’à épuisement.

      Est-ce que je suis livré toute l'année ?

      En principe, oui ! Si le jour de livraison tombe un jour férié, le panier est reporté à la veille ou au lendemain. En cas de fortes intempéries ne permettant pas les déplacements routiers ou la récolte, la livraison est également décalée. Et dans tous les cas, nous vous préviendrons.

      Est-ce que je peux changer de point de retrait ou de taille de panier?

      Vous pouvez à tout moment décider de changer de point de retrait ou de taille de panier. Pour cela, prévenez-nous par mail ou téléphone et nous prendrons en compte ce changement pour la prochaine livraison.

      Quand et comment je paye ?

      Pour le paiement des paniers, vous avez 2 possibilités :

      • paiement trimestriel par chèque : vous réglez chaque trimestre, par avance, une somme permettant de créditer votre compte panier d’une valeur correspondant à 12 paniers.
      • paiement par prélèvement automatique (Volvestre et Girou): ce prélèvement est effectué en début de mois au regard des paniers réellement livrés. Ce système simple et pratique nécessite une autorisation de prélèvement automatique à compléter et à nous retourner signée au moment de l’abonnement ou par la suite.Vous créditez votre compte panier d’une somme correspondant au minimum au prix de 4 paniers et qui sera débitée au fur et à mesure de votre consommation.

      Dans les 2 cas, vous connaissez à tout moment l’état de votre crédit panier sur la fiche adhérent qui accompagne chaque panier livré.

      Comment connaitre le solde de mon compte panier?

      Vous serez informés de l’état de votre crédit panier sur la « feuille de chou » accompagnant chaque semaine votre panier.

      Pourquoi payer une caution pour les paniers ?

      Aux jardins du Volvestre et du Girou, nous mettons à votre disposition des paniers nominatifs en toile de jute à l’effigie des jardins qui vous permettent de bénéficier d’un panier « prêt à emporter ». Pour permettre un roulement, nous vous demandons une caution de 10 €, qui correspond à 3 paniers en toile de jute, que nous vous restituons à la fin de votre abonnement lorsque vous rendez les paniers. Chaque semaine, lorsque vous venez retirer votre panier, nous vous demandons de nous rapporter le panier vide de la semaine précédente sur le lieu de dépôt.  Un panier vide contre un panier plein !

      Comment suivre les actualités de l'association?

      Parce qu’il est très important à nos yeux de vous donner de la visibilité sur nos actions et vous y associer au quotidien, nous vous informons par le biais de différents supports:

      • La feuille de chou qui accompagne chacun de vos paniers relaie les actualités des jardins
      • Sur le site internet, nous postons régulièrement des billets d’actualité sur les temps forts des jardins (témoignages des salariés, rencontres entreprises, point sur les projets, etc)
      • Vous pouvez liker notre page Facebook et suivre notre travail quotidien
      • Et enfin, vous pouvez vous inscrire si ce n’est pas déjà fait à notre newsletter (voir en bas de page du site internet). Nous vous enverrons chaque trimestre le résumé des faits marquants des jardins.