Tout savoir sur les paniers

Le panier Cocagne, comment ça marche?

Le panier Cocagne, comment ça marche?

  • Vous recevez vos légumes frais chaque semaine à jour fixe pendant 4 semaines consécutives
  • Votre panier est livré dans le lieu de retrait de votre choix (voir carte ci-dessous)
  • Vous choisissez la taille de votre panier (voici ce que contiennent nos paniers en ce moment)
    • Panier Couple (minimum 4 légumes différents) = 11€ – 10€ de prise en charge par l’action sociale
    • Panier Famille (minimum 5 légumes différents) = 16.1€ – 10€ de prise en charge par l’action sociale
  • Vous payez d’avance vos 4 paniers (par CB)
  • Par votre souscription, vous soutenez nos actions d’accompagnement et de formation des demandeurs d’emploi. Vous contribuez également aux actions de l’association Cocagne Alimen’Terre (à hauteur de 0.3€/panier livré) qui visent à préserver la biodiversité et permettre de mieux manger pour tous.

Que contient un panier?

Des légumes bio cultivés dans le respect du cahier des charges de l’Agriculture Biologique.

Des légumes locaux majoritairement issus de nos jardins, parfois complétés par la production d’autres agriculteurs bio locaux partenaires pour diversifier le contenu des paniers (pommes, kiwis, légumes secs, …)

Des légumes solidaires, cultivés par des salariés en difficulté sociale et professionnelle qui sont employés, accompagnés et formés au sein des jardins pour favoriser leur retour à la vie active.

Des légumes frais et de saison, récoltés à maturité la veille ou le jour même de la livraison.

Où trouver nos paniers?

      Nous livrons plus de 40 points de retrait à Toulouse et son agglomération, dans le Volvestre, le Muretain et le Comminges.
      Si vous ne trouvez pas de point de retrait près de chez vous :

      • vous pouvez consulter la carte du réseau Cocagne (une partie du nord de Toulouse peut être livrée par d’autres jardins de la région).
      • vous pouvez proposer un lieu de retrait (chez un commerçant ou sur votre lieu de travail). Si ce lieu est cohérent avec notre plan de tournée et réunit un nombre suffisant d’adhérents, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on étudie ensemble la faisabilité.

      Les horaires dépendent des horaires d’ouverture des points de retrait : renseignez-vous !

      En principe les paniers sont conservés 24h dans le lieu de retrait (sauf exception due aux contraintes de l’animateur du lieu)

      Adhérer aux paniers

      Merci de votre intérêt pour les paniers Cocagne Haute-Garonne !

      Pour demander vos paniers, c’est très simple :

      1. Vous remplissez le formulaire ci-dessous (en cliquant sur le point de retrait voulu sur la carte ci-dessus, il sera indiqué le jardin référent et le jour de livraison)
      2. Vous réglez vos 4 premiers paniers d’avance et la caution pour les sacs en toile de jute
      3. Nous vous adressons un mail pour vous confirmer la date de livraison de votre 1er panier !

      Informations personnelles

      Pour bénéficier de cette offre, veuillez utiliser votre adresse email professionnelle qui sera vérifiée par nos équipes.

      Informations panier

      Toutes les informations demandées ici (jardin-jour-point de dépot) sont précisées sur la carte juste au dessus

       

      Trouver la réponse à toutes vos questions

      Est-ce que je peux connaître à l'avance le contenu de mon panier ?

      Oui, le contenu du panier est publié la veille au soir sur le site web, sur la page du jardin concerné.

      Comment est calculé le prix du panier ?

      Le prix du panier correspond à la valeur réelle des légumes qui le constituent, au prix du marché bio local en vente directe (pas de coûts supplémentaires liés à des intermédiaires). 0.3€ par panier sont reversés systématiquement à l’association Cocagne Alimen’Terre pour des actions de préservation de la biodiversité et du mieux manger pour tous.

      Est-ce que je peux suspendre mon panier en cas de vacances ?

      Oui, vous pouvez suspendre votre livraison de panier en nous prévenant 48h avant par e-mail ou par téléphone.

      Comment faire si je veux arrêter de recevoir les paniers ?

      Vous arrêtez quand vous voulez, chez nous, c’est sans engagement ! Il vous suffit de nous prévenir un mois à l’avance par e-mail ou par téléphone. Votre crédit panier sera progressivement consommé jusqu’à épuisement.

      Est-ce que je suis livré toute l'année ?

      En principe, oui ! Si le jour de livraison tombe un jour férié, le panier est reporté à la veille ou au lendemain. En cas de fortes intempéries ne permettant pas les déplacements routiers ou la récolte, la livraison est également décalée. Et dans tous les cas, nous vous préviendrons.

      Est-ce que je peux changer de point de retrait ou de taille de panier?

      Vous pouvez à tout moment décider de changer de point de retrait ou de taille de panier. Pour cela, prévenez-nous par mail ou téléphone et nous prendrons en compte ce changement pour la prochaine livraison.

      Quand et comment je paye ?

      Pour le paiement des paniers, vous avez 2 possibilités :

      • paiement trimestriel par chèque : vous réglez chaque trimestre, par avance, une somme permettant de créditer votre compte panier d’une valeur correspondant à 12 paniers.
      • paiement par prélèvement automatique (Volvestre et Girou): en début de chaque mois, vous êtes prélevé pour créditer votre compte de 4 paniers d’avance. Si votre compte est à 0 en fin de mois, vous serez prélevé de 4 paniers. Si vous votre compte est créditeur d’1 panier en fin de mois, vous ne serez prélevé que de 3 paniers de sorte de disposer d’un crédit de 4 paniers en début de mois.

      Dans les 2 cas, vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaître le solde de votre compte panier.

      Comment connaitre le solde de mon compte panier?

      Sur simple demande (mail ou téléphone)

      Pourquoi payer une caution pour les paniers ?

      Nous mettons à votre disposition des paniers nominatifs en toile de jute à l’effigie des jardins qui vous permettent de bénéficier d’un panier « prêt à emporter ». Pour permettre un roulement, nous vous demandons une caution de 10 €, qui correspond à 3 paniers en toile de jute, que nous vous restituons à la fin de votre abonnement lorsque vous rendez les paniers. Chaque semaine, lorsque vous venez retirer votre panier, nous vous demandons de nous rapporter le panier vide de la semaine précédente sur le lieu de dépôt.  Un panier vide contre un panier plein !

      Comment suivre les actualités des jardins?

      Parce qu’il est très important à nos yeux de vous donner de la visibilité sur nos actions et vous y associer au quotidien, nous vous informons par le biais de différents supports:

      • une feuille de chou numérique vous est envoyée le jour (ou la veille) de votre livraison avec les actualités des jardins, la composition du panier et des idées recettes.
      • Sur le site internet, nous postons régulièrement des billets d’actualité sur les temps forts des jardins (témoignages des salariés, rencontres entreprises, point sur les projets, etc)
      • Vous pouvez liker notre page Facebook et suivre notre travail quotidien