Appel à vigilance

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Chers adhérents,

Lors de votre adhésion, nous vous avons remis 3 paniers nominatifs (les noms sont collés sur une étiquette sur chaque panier).

Chaque livraison est minutieusement préparée : les paniers sont pointés nominativement avant le chargement dans le camion et un second repointage nominatif est fait sur le lieu de dépôt. Le taux d’erreur est infime !

Pourtant, des adhérents nous appellent régulièrement pour nous dire que leur panier est manquant. En général, il s’agit simplement d’une erreur d’inadvertance : vous prenez le panier d’une autre personne sans vous en rendre compte.

Le soucis est le traitement que cela engendre pour les Jardins du Comminges. En effet, il nous faut contacter tous les adhérents du point de dépôt concerné pour voir d’où vient l’erreur. Mais il est rare de trouver l’erreur rapidement…. Et pendant ce temps là l’adhérent concerné n’a toujours pas son panier… Alors les Jardins fournissent un autre panier, qui n’est pas facturé, donc qui crée une perte financière.

Nous vous appelons donc à être plus vigilants lors du retrait de vos paniers et de bien valider qu’il s’agisse du vôtre. Si vous vous apercevez d’une erreur, appelez les Jardins pour pouvoir prévenir l’adhérent concerné et faire l’échange.

Nous comptons sur vous !

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